مادة : مبادئ إدارة الأعمال اسئلة الفصل السابع (التنظيم) الفرقة الأولى انتساب

 مادة: مبادئ إدارة الأعمال اسئلة الفصل السابع (التنظيم) الفرقة الأولى انتساب

الجزء الأول من الاسئلة: وضح صحة أو خطأ العبارات التالية

1-  التنظيم هو ترجمة التخطيط أو الخطة وتحويلها من السكون إلى الحركة. (صح)

2-  تتضمن وظيفة التخطيط تجزئة العمل إلى انشطة فرعية، وتكليف كل إدارة أو قسم بأداء نشاط أو مجموعة من الأنشطة. (خطأ) (التصحيح: التنظيم)

3-  يستخدم التنظيم بمعنى وظيفة، ويقصد به مجموعة العلاقات الرسمية وغير الرسمية التي تنشأ بين الأفراد داخل جماعات العمل. (خطأ) (التصحيح: بمعنى منظمة)

4-  جميع المنظمات تتضمن درجة ما من الرسمية التي تحدد الإتجاه السلوكي للعاملين بها. (صح)

5-  تشترك جميع المنظمات في ثلاث خصائص (الأفراد، الأهداف، العلاقات الرسمية)، إلا أنها تمثل السبب الرئيسي في وجود اختلافات جوهرية من منظمة لأخرى. (صح)

6-  يتضمن التنظيم بمعنى وظيفة، عملية تجميع الأنشطة والموارد في شكل وحدات إدارية، وتزويد كل وحدة بالقدر المناسب من المسؤولية، وتحديد العلاقات بينهما. (صح)

7-  المديرون في المستويات العليا هم المسؤولون عن إقرار التنظيم في شكله النهائي. (صح)

8-  كل مدير في المنظمة مهما كان مستواه الإداري يساهم في عملية التنظيم. (صح)

9-  ترجع أهمية التنظيم لعدد من الأسباب منها تسهيل عملية المتابعة والرقابة وتقويم الأداء. (صح)

10 تساهم الرقابة في تحديد نطاق إشراف الوظائف الرئاسية وانتظام سير العمل. (خطأ) (التصحيح: يساهم التنظيم)

11-    يهدف الهيكل التنظيمي إلى تنظيم وظبط عوامل عدم التأكد في سلوك العاملين. (صح)

12-  تمثل مرحلة "تحيد نطاق الإشراف" المرحلة الأولى من مراحل تصميم الهيكل التنظيمي. (خطأ) (التصحيح: المرحلة الثالثة)

13-     يحتاج تصميم الهيكل التنظيمي إلى القيام بثلاث مراحل أساسية هي (تصميم العمل، وتحديد نطاق الاشراف، وتحديد السلطة والمسؤولية). (خطأ) (التصحيح: 4 مراحل، الثلاث المذكورين بالاضافة لتجميع الوظائف وتكوين الوحدات التنظيمية)

14-   يساهم تقسيم العمل في إكتساب الخبرة والمهارة في الأداء، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة والفعالية للتنظيم.(صح)

15-   يتسبب تقسيم العمل في شعور العامل بالملل والكآبه لإنحسار ادائه اليومي المتكرر في مجال ضيق. (صح)

16-  يتم تحديد حجم التخصص الملائم لكل عمل وفقًا لبعدين هما (عمق العمل، ومجال أو نطاق العمل). (صح)

17-  يعبر مجال ونطاق العمل عن درجة الرقابة على العامل أو درجة الحرية في تخطيط وتنظيم العامل. (خطأ)

(التصحيح: عمق العمل)

18- يعني عمق العمل المدة المستغرقة في إتمام دورة العمل وعدد العمليات التي يتضمنها العمل. (خطأ)
(التصحيح: مجال ونطاق العمل)
19- العمل الذي يشتمل على قليل من التكرار ومزيد من العمليات الغير متماثلة، يكون نطاقه متسع. (صح)
20- كلما صغر عمق ومجال العمل دل على زيادة تخصص العمل. (صح)
21- عندما يكون عمق ونطاق العمل أو أي منهما منخفضًا، يكون هناك إحتمالية لإعادة تنظيم العمل للإستفادة من التخصص. (خطأ)
(التصحيح: مرتفعًا)
22- أحد الاعتبارات الأساسية التي يجب أخذها في الحسبان عند انشاء الهيكل التنظيمي أو تعديله هو المساعدة في تحقيق التنسيق. (صح)
23- يتطلب تكوين وحدات إدارية أن تكون الوفورات المتحققه من تكوينها تعادل على الأقل التكاليف المترتبه على إنشائها. (صح)
24- عند إعداد الهيكل التنظيمي يجب الأخذ في الحسبان الجوانب الخاصة بالعلاقات الإنسانية. (صح)
25- يمثل تزايد التكلفة وصعوبة التنسيق أحد عيوب تجميع الوظائف وتكوين الوحدات التنظيمية . (صح)
26- تكون عملية التخطيط والرقابة أبسط في حالة تعدد المستويات والإدارات (خطأ)
(التصحيح: عملية صعبه ومعقدة)
27- إن تعدد المستويات الإدارية يؤدي إلى صعوبةعملية التخطيط والرقابة وبساطة عملية الاتصال. (خطأ)
(التصحيح: تعقد عملية الاتصال)
28- بمقتضى طريقة تجميع الأنشطة على أساس المنتجات تقسم الأنشطة إلى انتاج وتسويق وعمليات وإدارة مالية وموارد بشرية. (خطأ)
(التصحيح: على أساس الوظيفة)
29- يتلاءم التجميع حسب الوظائف مع المنظمات ذات الظروف اليناميكية. (خطأ)
(التصحيح: الظروف المستقرة نسبيًا)
30- سهولة الرقابة وتقويم أداء كل وظيفة بشكل متكامل هي أحد مزايا التجميع على أساس المنتجات. (خطأ)
(التصحيح: على أساس الوظائف)
31- صعوبة التنسيق بين الوظائف خاصة إذا تعددت منتجات المنظمة أو المناطق أو الأسواق التي تخدمها هو أحد عيوب التجميع على أساس الوظائف. (صح)
32- عندما تتعدد منتجات المنظمة ويزيد حجمها يمكن تقسيم أنشتطتها على أساس نطاقها الجغرافي. (خطأ)
(اتصحيح: على أساس المنتجات)
33- يتناسب تقسيم الإدارات إلى (إدارة الغزل، وإدارة النسيج، وإدارة الصباغة) مع طريقة تجميع الأنشطة على أساس الوظائف. (خطأ)
(التصحيح: على أساس المراحل)
34- يتناسب تقسيم الإدارات إلى (إدارة ملابس الأطفال، إدارة ملابس السيدات، إدارة ملابس الرجال) مع طريقة تجميع الأنشطة على أساس المنتجات. (خطأ)
(التصحيح: على أساس العملاء)
35- يتلاءم التجميع حسب المنتجات مع المنظمات ذات الظروف المستقرة نسبيًا. (خطأ)
(التصحيح: الظروف الديناميكية)
36- القرارات تكون أسرع وأكثر فعالية في حالة التنظيم على إساس وظيفي بالمقارنة إذا ما تم تنظيم المنظمة على أساس المنتجات. (خطأ)
(التصحيح: القرارات تكون أسرع وأكثر فعالية في حالة التنظيم على إساس المنتجات بالمقارنة إذا ما تم تنظيم المنظمة على أساس وظيفي).
37- يتوقف نجاح التنظيم على أساس المنتجات على مقدرة المنظمة في تصنيف العملاء إلى فئات أو مجموعات، والتعرف على رغبة كل فئة او مجموعة. (خطأ)
(التصحيح: على أساس العملاء)
38- تعزيز رضا وولاء العميل للمنظمة هو أحد مزايا التجميع على أساس العملاء. (صح)
39- يكون التجميع على أساس المنتجات مناسبا عندما تتعدد مواقع نشاط المنظمة. (خطأ)
(التصحيح: على أساس الموقع الجغرافي)
40- يمثل توفير تكلفة نقل المنتجات النهائية للأسواق أحد مزايا التجميع على أساس المنتجات. (خطأ)
(التصحيح: على أساس الموقع الجغرافي)
41- أحد عيوب التجميع على أساس الموقع الجغرافي، احتمالية أن يسئ المديرون الإقليميون إستخدام سلطاتهم مما يؤثر سلبا على مركز المنظمة التنافسي. (صح)
42- تحديد أي طريقة تنظيمية هي الأفضل لأي منظمة يتوقف على طبيعة عمل المنظمة. (صح)
43- تجمع الطريقة المركبه في التنظيم بين أكثر من أساس من أسس تكوين الوحدات التنظيمية. (صح)
44- يقصد بنطاق الإشراف المرؤوسين التابعين للمدير تبعيه مباشرة. (صح)
45- الوقت المتاح للمدير لا يؤثر على نطاق إشرافه الإداري. (خطأ)
(التصحيح: يؤثر)
46- يوجد ثلاث أنواع من أنواع نطاق الإشراف هي الواسع والضيق والقصير. (خطأ)
(التصحيح: اثنين، الواسع والضيق)
47- نطاق الإشراف الواسع، يعني زيادة عدد المرؤوسين، ويطلق عليه الإشراف الهرمي. (خطأ)
(التصحيح: الإشراف المسطح)
48- يساعد الإشراف المسطح في اتجاه المديرين لزيادة التفويض. (صح)
49- تتزايد فرص الترقي أمام العاملين في ظل الإشراف الواسع. (خطأ)
التصحيح: تقل فرص الترقي
50- يعني الإشراف الضيق، إنخفاض عدد المرؤوسين، ويطلق عليه الإشراف الهرمي. (صح)
51- تتزايد فرص الترقي أمام العاملين في ظل الإشراف الضيق. (صح)
52- يميل الرؤساء إلى تركيز السلطة وعدم تفويضها للمرؤسين في حالة الإشراف الواسع. (خطأ)
(التصحيح: الإشراف الضيق)
53- تعبر المساءلة والسلطة والمسؤولية عن العلاقات الرسمية في المنظمة، وتعد وسيلة لجمع وربط الوظائف المختلفة في المنظمة. (صح)

الجزء الثاني من الاسئلة: اختر الجواب الصحيح مما يلي

1-  يستخدم التنظيم بمعنى ..... ، ويقصد به مجموعة العلاقات الرسمية وغير الرسمية التي تنشأ بين الأفراد داخل جماعات العمل.

أ. وظيفة

ب. منظمة

ج. هيكل

د. خطة

2-  تمتلك جميع المنظمات مهما تباينت أشكالها وأغراضها ثلاث خصائص مشتركة ليس من بينها:

أ. جميع المنظمات تضم جماعة من الناس

ب. جميع المنظمات هادفة للربح

ج. جميع المنظمات تتضمن درجة ما من الرسمية

د. جميع المنظمات تعمل لتحقيق هدف ما يبرر وجودها واستمرارها

3-  يتضمن التنظيم بمعنى ...... عملية تجميع الأنشطة والموارد في شكل وحدات إدارية، وتزويد كل وحدة بالقدر المناسب من المسؤولية، وتحديد العلاقات بينهما.
أ. وظيفة
ب. منظمة
ج. هيكل
د. خطة

4-  أي من العبارات التالية توضح المسؤولية الإدارية للمديرين في التنظيم.
أ. كل مدير في المنظمة مهما كان مستواه الإداري يساهم في عملية التنظيم.
ب. المديرون في المستويات العليا هم المسؤولون عن إقرار التنظيم في شكله النهائي.
ج. المديرون في المستويات الوسطى هم المسؤولون عن تحديد عملية التنظيم، والمديرون التفيذيون مسؤولون عن تنفيذها.
د. أ، ب

5-  يحتاج تصميم الهيكل التنظيمي إلى القيام بعدة مراحل ليس من بينها:
أ. تصميم العمل.
ب. تحديد نطاق الإشراف.
ج. وضع أهداف المنظمة.
د. تحديد السلطة والمسؤولية والمساءلة.

6-  بالرغم من وجود مزايا لتقسيم العمل، كذلك توجد له سلبيات منها:
أ. زيادة السرعة في الإنجاز
ب. يتطلب عدد أكبر من الوظائف بسبب زيادة تجزئة المهه إلى مهام فرعية.
ج.وجود وفرة في العمالة
د. إمكانية إستخدام عمالة أقل مهارة

7-  يوجد عدد من الأبعاد الجوهرية للعمل منها:
أ. وحدة العمل وتنوع المهارات.
ب. درجة الاستقلالية وزيادة الكفاءءة والفعالية.
ج. ارتفاع تكلفة العمالة
د. المعلومات المرتدة وسهولة عملية الاختيار.

8-  تمثل مرحلة ....... أحد مراحل تصميم الهيكل التنظيمي، وتتعلق بإقرار كيفية وأسلوب جمع الأعمال في وحدات إدارية لكي تتمكن من إنجاز مهام تنظيمية محددة.
أ. تصميم العمل
ب. تجميع الوظائف وتكوين الوحدات التنظيمية
ج. تحديد نطاق الإشراف
د. تحديد المسؤولية والسلطة والمساءلة.

9-  تمثل ..... أحد الإعتبارات الجوهرية التي يجب أخذها في الحسبان عند إنشاء الهيكل التنظيمي أو تعديله.
أ. تعقد عملية الاتصال
ب. زيادة النفقات
ج. صعوبة تحقيق التنسيق
د. تسهيل الرقابة

10-     بمقتضى طريقة تجميع الأنشطة ...... يتم تقسيم الأنشطة إلى انتاج وتسويق وعمليات وإدارة مالية وموارد بشرية.
أ. على أساس الوظيفة
ب. على أساس المنتجات
ج. على أساس العملاء
د. على أساس المرحلة

11-        يتناسب تقسيم الإدارات إلى (ادارة الثلاجات، وإدارة غسيل الأطباق، وإدارة غسالات الملابس) مع طريقة تجميع الأنشطة  ...... .
أ. على أساس الوظيفة
ب. على أساس المنتجات
ج. على أساس العملاء
د. على أساس المرحلة

12-    يتناسب تقسيم الإدارات إلى ....... مع طريقة تجميع الأنشطة على أساس المراحل.
أ. إدارة الغزل، وإدارة النسيج، وإدارة الصباغة.
ب. إدارة الثلاجات، وإدارة غسيل الأطباق، وإدارة غسالات الملابس
ج. إدارة فرع القناة، إدارة الوجه القبلي، إدارة الوجه البحري، إدارة سيناء
د. إدارة ملابس الأطفال، إدارة ملابس السيدات، إدارة ملابس الرجال.

13-    يتناسب تقسيم الإدارات إلى ....... مع طريقة تجميع الأنشطة على أساس العملاء.
أ. إدارة الغزل، وإدارة النسيج، وإدارة الصباغة.
ب. إدارة الثلاجات، وإدارة غسيل الأطباق، وإدارة غسالات الملابس
ج. إدارة فرع القناة، إدارة الوجه القبلي، إدارة الوجه البحري، إدارة سيناء
د. إدارة ملابس الأطفال، إدارة ملابس السيدات، إدارة ملابس الرجال.

14-       يتناسب تقسيم الإدارات إلى ....... مع طريقة تجميع الأنشطة على أساس الموقع الجغرافي.
أ. إدارة الغزل، وإدارة النسيج، وإدارة الصباغة.
ب. إدارة الثلاجات، وإدارة غسيل الأطباق، وإدارة غسالات الملابس
ج. إدارة فرع القناة، إدارة الوجه القبلي، إدارة الوجه البحري، إدارة سيناء
د. إدارة ملابس الأطفال، إدارة ملابس السيدات، إدارة ملابس الرجال.

15-     يمثل ...... أحد مزايا التجميع على أساس الموقع الجغرافي.
أ. توفير تكلفة نقل المنتجات النهائية للأسواق.
ب. تعزيز رضا وولاء العميل بالمنظمة.
ج. تساعد في إمكانيسة تحديد تكلفة وربحية كل منتج على حدة.
د. تركيز التخصص في العمل بين الوحدات التنظيمية وزيادة الفاعلية والكفاءة.

16-    يمثل ...... أحد مزايا التجميع على أساس المنتجات.
أ. توفير تكلفة نقل المنتجات النهائية للأسواق.
ب. تعزيز رضا وولاء العميل بالمنظمة.
ج. تساعد في إمكانية تحديد تكلفة وربحية كل منتج على حدة.
د. تركيز التخصص في العمل بين الوحدات التنظيمية وزيادة الفاعلية والكفاءة.

17-     يمثل ...... أحد مزايا التجميع على أساس العملاء.

أ. توفير تكلفة نقل المنتجات النهائية للأسواق.

ب. تعزيز رضا وولاء العميل بالمنظمة.

ج. تساعد في إمكانيسة تحديد تكلفة وربحية كل منتج على حدة.

د. تركيز التخصص في العمل بين الوحدات التنظيمية وزيادة الفاعلية والكفاءة.

18-  يمثل ...... أحد مزايا التجميع على أساس الوظائف.

أ. توفير تكلفة نقل المنتجات النهائية للأسواق.

ب. تعزيز رضا وولاء العميل بالمنظمة.

ج. تساعد في إمكانيسة تحديد تكلفة وربحية كل منتج على حدة.

د. تركيز التخصص في العمل بين الوحدات التنظيمية وزيادة الفاعلية والكفاءة.

 

19-     الخريطة التنظيمية هى رسم تخطيطى يعبر عن _________

‌أ.  أهداف المنظمة

‌ب.   الهيكل التنظيمى

‌ج.    الإستراتيجيات

‌د.      خصائص العمل

  20- يشير عمق العمل إلى مدى _______ التى يتمتع بها شاغل الوظيفة لتقدير واجبات العمل ونتائجه وإختيار طرق الأداء

‌أ.    الإستقلاليه

‌ب. القدرة

‌ج.    المرونه

‌د.      السلطة 

21- يشير ________ إلى تنوع الواجبات التى يتطلبها العمل أو عدد الواجبات المختلفة التى يقوم بها شاغل الوظيفة

‌أ.   عمق العمل

‌ب.   مهام العمل

‌ج.    نطاق العمل

‌د.      وحدة العمل